Dommage que l on ne pas mettre moins d'étoile
Je vous conseil fortement d aller voir ailleurs ,Mr DENIS Fabien ,responsable de la concession,sympathique au premier abord mais détrompez vous ce monsieur est la pour faire du chiffre et à beaucoup de mal à communiquer avec ses clients,vous l appelez mais il ne vous rappel jamais ,rassurez vous!!!,c est normal!!
En effet j ai signé un bon de commande pour un fourgon le 31/01/20,avec promesse de réception 2 semaines plus tard mais sans être noté sur le bon de livraison,ni la date légal de rétractation qui est de 15 jours!!.
Après plusieurs appels et mails car ce monsieur est très débordé ,le 12 février on me dis que la réception se fera plus tard mais sans me donner de date ???* car le chef d atelier est soit disant malade,alors quand le chef d'atelier est malade on stop les travaux sur les véhicules sachez le.!
je suis commerçant ambulant et si j achète un fourgon c est que j en ai besoin ,besoin pour travailler!!
J appel MR DENIS et j insiste car c est pas simple de l'avoir au bout du fil,ce monsieur.
Et comme j e l ai appelé 3 fois en 2 jours ,ça l'a agacé et m a dit
que si je voulais je pouvais prendre mon chèque d'acompte et aller voir ailleurs??nouvelle technique marketing que je ne connaissais pas ??bizarre cette réaction pour un professionnel,surtout que j attendais la date aussi pour l assurance.
Donc voila se qu il vous attends chez IVECO à Steenvoorde ,aucune communication ,ni estime!!!
J ai été chercher mon chèque car j estime que l on ne peux pas parler à
des clients comme ça,je suis partis ailleurs et j en suis très content ,j ai vite vu la différence ,n hésitez pas aller voir ailleurs,croyez moi!!!!
Mon seul conseil est FUYEZ,FUYEZ,FUYEZ.............?vous voila prévenu!!!